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Devoluções e trocas

Retorno grátis.

Você tem 30 dias a partir da data de envio para devolver sua compra deTailgolf.es

Instruções de devolução

1. Embalagem

Coloque sua remessa em sua embalagem original. Se isso não for possível, use uma embalagem o mais segura possível.

 2. Etiqueta
Cole a etiqueta de endereço na embalagem de forma que fique visível. Se possível, coloque a etiqueta de devolução sobre a etiqueta original, tentando encobrir os códigos de barras da etiqueta antiga.

3. Como enviar o pacote de voltaa?
a Se as dimensões da remessa forem inferiores a 120 60 60 cm, você pode entregar sua remessa no ponto de entrega mais próximo de sua casa. Consultata aqui (Espanha nossos ServicePoints. 

Veraqui osnos ServicePoints Portugall)

b Se as dimensões da remessa forem superiores a 120 60 60 cm, entre em contato com o Atendimento ao Cliente DHL Parcel pelo telefone 902 12 70 70. Eles fornecerão um meio de devolução.ón.

4. Comprovante de entrega
No momento da entrega da sua encomenda online, pode escolher entre o comprovativo de entrega por email.

Condições de devolução

Para efetuar uma troca ou devolução, devem ser cumpridas as seguintes condições:

  • Todos os itens devem estar em perfeitas condições com as etiquetas originais e a nota fiscal de compra;
  • No caso de efetuar a devolução com outra transportadora diferente da autorizada pela Tailgolf, reservamo-nos o direito de não reembolsar os portes de envio. Tailgolf não aceitará remessas cobradas ao destinatário ou dinheiro na entrega.

 Reembolso

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento que você utilizou para sua compra.

Receberá a confirmação da devolução por email assim que efectuada.

Se mais de 14 dias se passarem e você não tiver o reembolso em sua conta, use esta confirmação para apresentá-la ao seu banco para que possam ajudá-lo a acelerar o processo.

Antes de qualquer incidente, pode contactar-nos através do seguinte número de telefone: 605 08 04 54 ou através do email comunicacion@tailgolf.es