Trocas e Devoluções

Se ao receber o seu pedido, alguns dos produtos não são do seu agrado, damos-lhe a possibilidade de DEVOLVER, durante os primeiros 30 dias após receção do pedido.

Os artigos em promoção não tem devolução gratuita.

Condições de devolução:

Para realizar uma troca ou devolução, todos os artigos devem estar nas mesmas condições em que foi enviado, sem ter sido utilizado, e:

• com as etiquetas originais fixadas;

• com as embalagens originais;

• acompanhado de copia da fatura para que possamos identificar a sua encomenda.;

• sem quaisquer indícios de uso, odores* ou danos na peça;

• sem nenhum indício de lavagem, ou alterações feitas pelo cliente, como ajustes, bainhas, costuras, entre outros.

*se pretende devolver/trocar uma peça não a coloque no seu armário ou em contacto com outras peças de roupas, não aceitaremos peças com cheiro a detergente, perfume, mofo ou tabaco.

Os gastos de envio e devolução são da responsabilidade do cliente, podendo o cliente realizar o envio pela agência que desejar, mas sempre com os portes pagos.

Se desejar, envie a sua encomenda por correio registado ou com aviso de receção (para sua segurança - opcional) para o nosso armazém:

Farol Lda

Av. Paul Harris, nº1

Bloco D – R/C

2710-724 Mem Martins

Portugal

No caso das devoluções por correio postal, a TAILGOLF não aceita os envios com pagamento ao destinatário ou contra reembolso e que não irá devolver as despesas de envio.

Devoluções com o nosso serviço:

Para solicitar a devolução pelo nosso serviço de recolhas, pedimos que nos contacte através do email - info@farolgolf.com a indicar o número da encomenda e o que pretende devolver.

Este serviço tem o custo adicional no valor de 7€, que será descontado do valor de reembolso.

Assim que recebermos a sua encomenda e depois de verificarmos a mercadoria, e se estiver nas mesmas condições de envio, daremos início à devolução do valor do/s artigo/s num prazo útil de até 5 dias úteis.

O reembolso será devolvido mediante a mesma forma de pagamento com que efetuou o seu pedido,

Receberá a confirmação da devolução por e-mail assim que a mesma for efetuada.

Em caso da dúvida, pode contactar-nos através do seguinte número de telefone: +351 915 274 039 ou através do email info@farolgolf.com